Als erfolgreiche und moderne Ver­siche­rungs­gruppe bieten wir unseren Kun­dinnen und Kunden attrak­tive Produkte und um­fassenden Kunden­service. Unsere Mit­ar­bei­ter:innen sind unsere Stärke. Gemein­sam und inno­vativ gestalten wir die Zukunft. Mit Sicher­heit.

Zur Unterstützung am Stand­ort Stuttgart suchen wir zum nächst­möglichen Zeit­punkt einen

Sachbearbeiter (m/w/d) Schadenservice

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind ver­antwort­lich für die Schaden­auf­nahme mit dem Schwer­punkt Tele­fonie in der Sparte Kfz sowie im Bereich Haus­rat-, Unfall- und Sach­ver­siche­rungen. Dabei nehmen Sie auch pro­aktiv den tele­fo­nischen Kontakt zum Kunden auf.
  • Sie prüfen schrift­liche Schaden­meldungen und Online-Schaden­anzeigen.
  • Sie über­nehmen eigen­ver­ant­wort­lich die Neu­schaden­anlage und sind dabei Ansprech­person für alle Schaden­partner, z. B. Versicherungs­nehmer, Anspruch­steller, Rechts­anwälte und Auto­häuser.
  • Für die Schaden­partner geben Sie Hilfe­stellungen für alle Fragen rund um den Schaden­fall und die nächsten Schritte.
  • Sie regulieren selbst­ständig Glas- und Marder­schäden.
  • Darüber hin­aus sind Sie zu­ständig für die Schaden­steuerung. Dies bein­haltet unter anderem die Er­stellung von ersten Prognosen über die jeweilige Schaden­höhe, Reparatur­freigaben, Beauf­tragungen eines Sach­ver­stän­digen und ggf. Besichti­gung und/oder Ver­mitt­lung einer Partner­werk­statt.

Ihr Profil:

  • Eine ab­ge­schlos­sene Aus­bildung als Kauf­frau / Kauf­mann (m/w/d) für Ver­sicherungen und Finanzen oder eine ver­gleich­bare ver­siche­rungs­fach­liche Qua­lifi­kation, z. B. als Ver­siche­rungs­fach­wirt (m/w/d)
  • Erfahrung in der Kfz-Scha­den­regu­lierung oder Kennt­nisse in den Kfz- und/oder Sach­ver­siche­rungs­sparten
  • Ausgeprägte Kommunikations­stärke, Kunden­orien­tie­rung und Team­fähigkeit
  • Strukturierte und ziel­orien­tierte Arbeits­weise

Ihre Perspektive:

  • Eigen­ver­antwort­liches Arbeiten in einem motivierten Team
  • Ab­wechs­lungs­reiches und ver­antwortungs­volles Aufgaben­spektrum
  • Modernes Arbeits­umfeld
  • Individuelle Ein­arbeitung
  • Attraktives Ver­gütungs­paket
  • Un­be­fristetes Arbeits­ver­hältnis
  • Möglichkeit zu mehr­tägigem Home­office
  • Zentrale Lage in Stuttgart mit sehr guter öffentlicher Ver­kehrs­an­bindung

Freuen Sie sich auf einen sicheren Arbeits­platz mit angenehmer Atmo­sphäre, geprägt von Respekt, Fair­ness und Wert­schätzung. Alle Informationen zum Bewer­bungs­ver­fahren finden Sie auf unserer Karriere­seite unter karriere.wgv.de.

Wir freuen uns auf Ihre aus­sage­kräftige Bewerbung (Anlage 1 PDF-Datei mit max. 8 MB) inklusive Gehalts­wunsch über unser Online-Bewerbungs­portal.

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Ihre persönliche Ansprechpartnerin:
Marion Elsasser, Tel.: 0711 1695-3578

Württembergische Gemeinde-Versicherung a.G. Tübinger Straße 55 70178 Stuttgart www.wgv.de