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Die WDR mediagroup digital GmbH ist ein führender IT- und Broadcast-Service-Dienst­leister. Mit ihren Leistungen richtet sie sich vor allem an den öffentlich-recht­lichen Rundfunk. Das Portfolio umfasst neben Managed Services im IT-Arbeitsplatzservice und RZ-Dienstleistungen den Betrieb von automatisierten Digitalisierungssystemen sowie den Betrieb und Support von umfang­reichen IT-Infrastrukturen und Anwendungs­systemen. Zudem entwickeln Experten der WDR mediagroup digital Software-Konzeptionen, Web- und App-Anwendungen und bieten spezialisierte Broadcastdienst­leistungen an.

Werde Teil unseres Teams der WDR mediagroup digital GmbH als

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Gerätemanagement

zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst befristet auf zwei Jahre.

Deine Vorteile

  • Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Medienumfeld mit viel­seitigen Möglich­keiten, Deine Fähigkeiten unter Beweis zu stellen
  • Attraktive Vergütung nach Haus­tarifvertrag (regelmäßige Tarif­steigerungen, Familien­zuschläge, Weihnachtsgeld)
  • 31 Tage Urlaub sowie Arbeits­befreiung an Heiligabend und Silvester
  • Fort- und Weiterbildung durch zahlreiche interne und externe Angebote
  • Sehr gute Innen­stadtlage und Anbindung zu öffentlichen Verkehrs­mitteln sowie ein Job-Ticket zu günstigen Konditionen
  • Möglichkeit zur Nutzung der WDR-Kantine sowie Vergünstigungen in diversen Restaurants in der Kölner Innen­stadt und Mitarbeiterrabatte in zahlreichen Online-Shops

Dein Verantwortungsbereich:

Du bildest die Schnitt­stelle zwischen unseren Endanwendern und dem IT-Einkauf. Das bedeutet im Einzelnen:

  • Du klärst IT-Anforderungen und beant­wortest Fragen unserer Endanwender und Fachbereiche zum IT- und TK-Hardwareportfolio, inklusive den Dienst­empfangs­geräten wie TV, IP-Radio, HiFi etc.
  • Du leistest unseren Anwendern kompetente Unter­stützung bei dem Beschaffungs­vorgang von IT- und TK-Hardware und Software
  • Dabei bildest Du das Bindeglied zwischen den Rahmen­vertragspartnern (Hardwarezulieferern) und dem IT-Einkauf
  • Du wickelst Garantie­fälle selbst­ständig ab und begleitest die Einkaufs- und Bestell­prozesse
  • Unserem IT-Service-Desk stehst Du als Ansprech­partner (m/w/d) bei Rückfragen zu Beschaffungs­vorgängen zur Verfügung
  • Du bietest fachkundige Unter­stützung bei der Lösung von Störungs­meldungen aus den IT-Supporteinheiten
  • Du verwaltest eigen­ständig unsere IT-Assets, insbesondere Hardware, mobile Endgeräte und Lizenzen

Du stellst den reibungs­losen Betrieb unseres IT-Gerätelagers sicher. Konkret bedeutet das:

  • Du führst die Annahme, Inventarisierung, Installation, Kommissionierung, Verspendung und Verschrottung von IT-, TK- und medien­spezifischen Geräten eigenständig aus
  • Dazu gehört die klassische Lager­verwaltung mit dem Be- und Entladen von Anlieferungen sowie der Verbringung zum Lagerstandort
  • Du verantwortest die Über­wachung der Lager­bestände sowie die Bestands­prüfung und die technische Über­prüfung von Altgeräten oder Bestands­rückläufern

Dein Background

  • Die Basics: Du hast eine Ausbildung im kauf­männischen oder informations­technischen Bereich, z.B. zum Fach­informatiker (m/w/d) oder IT-System­kaufmann (m/w/d), erfolgreich abge­schlossen und bringst erste Berufs­erfahrung im IT-Geräte­management mit
  • Die Stärken: Du verfügst über sehr gute Kennt­nisse hinsichtlich aktueller, markt­üblicher IT- und TK-Hardware und sehr gute Kenntnisse in MS Office sowie idealer­weise über Grund­kenntnisse in ITIL
  • Die Persönlichkeit: Du bist ein service­orientierter und kommunikations­starker Team­player (m/w/d), der gerne eigen­verantwortlich arbeitet und sich durch ausgeprägtes Organisations­talent und souveränes Auftreten auszeichnet
  • Das Sahne­häubchen: Du bringst sehr gute Deutsch­kenntnisse und gute Englisch­kenntnisse in Wort und Schrift sowie ein über­zeugendes Verhandlungs­geschick mit