Der Verlag Nürnberger Presse ist mit seinen Marken Nürnberger Nachrichten, Nürnberger Zeitung und dem Online-Portal nordbayern das Stamm­haus einer agilen Firmen­gruppe mit starken Tochter- und Beteiligungs­gesell­schaften.

Als eines der größten regionalen Medien­unter­nehmen Deutschlands bereichern wir das Leben der Menschen in unserer Region mit Information und Orientierung – schnell, kompetent und glaub­würdig, von Print bis digital, in immer mehr Kanälen und Formaten.

Medien gestalten die Zukunft – gestalten Sie die Zukunft mit uns!

Für unseren Geschäftskundenbereich suchen wir einen

Telefonischen Medienberater (m/w/d) (Outbound)

Ihre Aufgaben:

  • Durchführung aktiver und individueller telefonischer Kunden­betreuung und -beratung von B2B-Bestandskunden für unser Medien­portfolio
  • Gewinnung und Betreuung neuer B2B-Kunden (Neukunden­akquise) via Telefon
  • Umsetzung unserer Verkaufsstrategie durch vertriebs­orientierte Gesprächs­führung (Cross- und Upselling)
  • Ausbau und Pflege des Kundenstammes
  • Kundeninformation / Beratung zu Produktneuheiten und -veränderungen
  • Aktualisierung und Pflege der Kundenstamm­daten sowie Dokumentation der Gesprächs­ergebnisse im CRM-System und in anderen internen Systemen
  • Enge Zusammenarbeit mit den internen Service­einheiten für die Umsetzung der Aufträge

Ihr Qualifikationsprofil:

  • Gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift sowie eine angenehme Telefonstimme
  • Erfahrung im Umgang mit MS Office sowie SAP IS-M / AM und CRM ist von Vorteil
  • Freude am Telefonieren und am Umgang mit Kunden
  • Hohe Affinität zum Verkauf
  • Hohes Engagement und Eigenmotivation
  • Ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Idealerweise Erfahrung in der Outbound-Telefonie oder in einer vergleichbaren Tätigkeit

Wir bieten:

  • Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem sozialen, inhaber­geführten Unternehmen
  • Anspruchsvolle Aufgaben und Gestaltungs­freiraum in einem modernen Medienhaus
  • Zentrale Lage im Herzen Nürnbergs mit Nähe zur Wöhrder Wiese und einer sehr guten infra­strukturellen Anbindung
  • Bezahlung nach Tarif, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie umfangreiche Sozial­leistungen
  • Eigenes Parkhaus und Zuschuss zum VGN-FirmenAbo
  • Hauseigene Kantine mit Essenszuschuss
  • Mobiles Arbeiten

Interessiert?
Ihre Bewerbung richten Sie bitte schriftlich an die Personalleitung oder per E-Mail an:
personalleitung-bewerbung@vnp.de · www.vnp.de