Die Vaillant Group ist einer der weltweiten Markt- und Technologieführer in den Bereichen Heiz-, Lüftungs- und Klimatechnik.
Werden auch Sie einer von 15.000 Kollegen aus mehr als 70 Nationen, die täglich an der Vision eines besseren Klimas arbeiten – für die Menschen zu Hause und die Umwelt. In großen, innovativen und strategischen Projekten. Und mit kleinen Gesten, die jeder im Alltag dazu beitragen kann. Handeln Sie global, arbeiten Sie global. Und werden Sie Teil eines globalen Teams, denn wir vertreiben unsere Produkte in rund 60 Ländern und verfügen über 10 Produktions- und Entwicklungsstandorte in sechs europäischen Ländern und China.
Bei uns übernehmen Sie spürbar die Verantwortung für die Zukunft – Ihre eigene und die unseres Planeten. Wir bieten Ihnen dafür hervorragende Bedingungen.

Manager (m/w/d) eCommerce (Backoffice) – befristet bis zum 31.08.2024
Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG | Remscheid | Deutschland

WAS SIE MACHEN WERDEN

  • Als Manager (m/w/d) eCommerce (Backoffice) sind Sie verantwortlich für den First Level Support der eCommerce-Key-Account-Kunden im Schulterschluss mit dem Key Account Manager
  • Sie fungieren als Schnittstelle zwischen eCommerce-Key-Account-Kunden und weiteren Abteilungen, z. B. bei der Prüfung der Produktverfügbarkeit, Bearbeitung von Kundenbeschwerden etc.
  • Sie planen und koordinieren Kunden-Events und -Schulungen
  • Sie planen und überwachen die Budgets für Zusagen und Kooperationen
  • Sie unterstützen bei dem Ausbau der Geschäftsbeziehungen mit Bestandskunden sowie bei der Identifikation und Gewinnung von Neukunden
  • Sie identifizieren Trends im eCommerce und prüfen diese auf eine nutzbringende vertriebliche Anwendung

WAS SIE MITBRINGEN

  • Sie haben ein Studium oder eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich abgeschlossen und können erste Berufserfahrung im Kundensupport bzw. in der Kundenadministration vorweisen
  • Sie arbeiten stets kundenorientiert, gehen flexibel mit den unterschiedlichsten Anfragen um und haben Spaß an einer kontinuierlichen Verbesserung von Arbeitsabläufen
  • Sie haben Lust, in einer Start-up-Atmosphäre unsere digitale Zukunft voranzutreiben
  • Ihre sehr guten analytischen Fähigkeiten mit Blick für Details, hervorragende MS-Word-Kenntnisse und eine strukturierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

WAS UNS AUSMACHT

  • Wir stellen Ihnen ein zeitgemäßes IT-Equipment (Laptop, Tablet und Smartphone) zur Verfügung und erleichtern Ihnen somit den Tag
  • Damit Sie sich schnell in der Vaillant-Welt zuhause fühlen, erhalten Sie eine umfangreiche Einarbeitung inklusive Produktschulungen, IT-Schulungen und Tandem-Fahrten mit Kollegen
  • Durch kontinuierliche, am Qualifikationsbedarf ausgerichtete Weiterbildungen halten wir Sie stets up to date

career.vaillant-group.com

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