Warum wir tun, was wir tun:

Sicherheit beginnt nicht erst im Not­fall, sie beginnt mit guten Pro­dukten und verläss­lichen Prozessen. Seit 1976 begleiten wir unsere Partner mit norm­konformen Lösungen, um­fassender Bera­tung und tech­nischer Kompe­tenz. Deshalb ent­wickeln wir Not­leuchten, die im Ernst­fall Leben retten können. Unsere Not- und Rettungs­zeichen­leuchten sorgen dafür, dass Menschen im ent­scheidenden Mo­ment den sicheren Weg finden. Wir sind ein modernes Familien­unter­nehmen mit über 90 enga­gierten Köpfen. Wir planen, warten und reparieren Not­be­leuch­tungs­systeme – fair, pünktlich und mit echtem Team­geist. Digitale Prozesse, Eigen­ver­ant­wortung und ein starkes Mit­einander machen uns aus. Du willst Teil dieser Mission sein? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Technischer Sachbearbeiter (alle Menschen) – Auftragsabwicklung und Disposition
befristet auf 24 Monate

Was Du bei uns bewirkst:

Ohne eine saubere Auftragsabwicklung im Hintergrund steht beim besten Techniker­einsatz niemand zur richtigen Zeit am richtigen Ort, kein Material ist da, keine Rechnung geht raus. Du bist die Schalt­zentrale, die dafür sorgt, dass aus einer Kunden­anfrage ein reibungslos abgewickelter Auftrag wird, von der ersten Kalku­la­tion bis zur letzten Rechnung. Wenn Du gerne den Über­blick behältst, auch wenn an mehreren Stellen gleich­zeitig etwas passiert, und Dir wichtig ist, dass am Ende alles zusammenpasst, dann ist genau hier Dein Platz.

Das erwartet Dich:

  • Angebote erstellen: Auf Basis der Arbeitsscheine kalkulierst Du Angebote für unsere Kunden.
  • Aufträge steuern: Neue Aufträge legst Du im ERP-System an und planst den Ablauf vom Start bis zum Abschluss.
  • Technikereinsätze disponieren: Du planst die Einsätze unserer Service-Techniker und passt die Planung flexibel an, wenn sich etwas ändert.
  • Material beschaffen: Ware und Material bestellst Du so, dass beim Einsatz alles vor Ort ist.
  • Abrechnen: Nach dem Einsatz schreibst Du die Rechnungen und behältst offene Vorgänge im Blick.
  • Kunden betreuen: Am Telefon und per E-Mail bist Du erste Ansprechperson, stimmst Termine ab und klärst Rückfragen oder Reklamationen.
  • Daten pflegen: Auftrags- und Kundendaten hältst Du im System aktuell.

Das bringst Du mit:

  • Ausbildung: eine kaufmännische Ausbildung (z. B. Industrie- oder Büro­kaufmann) mit Interesse an Technik oder eine elektrotechnische Ausbildung (z. B. Elektroniker) mit Lust auf Organi­sation und kauf­männi­schem Fachwissen
  • Erfahrung: mindestens zwei Jahre in Auftragsabwicklung, Disposition oder im Vertriebsinnendienst
  • Systeme: Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit einem ERP-System, idealerweise SAP
  • Kommunikation: sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift und ein freund­licher, souveräner Ton am Telefon, auch wenn es mal hakt
  • Arbeitsweise: Du behältst bei mehreren parallelen Vor­gängen den Überblick und arbeitest sorg­fältig

Das wäre ein Plus:

  • Du hast bereits Einsätze von Technikern oder Außendienst koordiniert
  • Du kennst Dich mit SAP-Modulen wie SD oder Customer Service (CS) aus
  • Normen wie die DIN VDE 0108-100 sind Dir nicht fremd

Jetzt suchen wir Kollegen (alle Menschen) aus den Bereichen:

Sachbearbeiter Innendienst, Technischer Sachbearbeiter, Auftragssachbearbeiter, Disponent, Dispatcher, Auftragsabwickler, Kaufmann für Büromanagement, Bürokaufmann, Industriekaufmann, Elektrotechniker, Elektromechaniker, Kundenbetreuer Innendienst, Vertriebsinnendienst, Serviceassistent, Auftragskoordinator

Das bieten wir Dir:

  • Wertschätzung, die sich auszahlt: überdurchschnittliches Gehalt plus 13. Gehalt
  • Flexibilität, damit Arbeit ins Leben passt: Gleitzeit, Homeoffice und bis zu 33 Urlaubstage 
  • Befristetes Arbeitsverhältnis auf 24 Monate
  • Gesundheit, die wir fördern: Zahnzusatzversicherung, Fahrradleasing, Urban Sports Club 
  • Gemeinschaft, die verbindet: Betriebsfeiern und Teamevents
  • Zukunft, weil wir mitdenken: Betriebliche Altersvorsorge
  • Modernes Arbeiten, das begeistert: neueste Technik, familiäre Kultur, klarer Sinn und Zweck
  • Weiterentwicklung für jeden: Zuschuss zu beruflichem Coaching sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten je nach Bedarf
  • Verpflegung, die keine Wünsche offenlässt: Snacks und Getränke direkt im Büro und Subvention zu frischen Mahlzeiten, jederzeit verfügbar

… und auch Hunde sind bei uns willkommen