Die DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA ist ein Familienunternehmen mit Sitz in München. Wir entwickeln, fertigen und vertreiben hochqualitative professionelle Reinigungsprodukte sowie Dosiertechnologie und umfassende Services. Europaweit bieten wir ganzheitliche Hygienelösungen für die Bereiche Objektreinigung, Gesundheitswesen, Textil- und Küchenhygiene sowie Verkehrsmittelreinigung.

Was machen Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) Ordermanagement bei DR.SCHNELL

  • Erfassung unserer Kundenaufträge im ERP-System
  • Prüfung der Bestellungen auf Vollständigkeit und Plausibilität
  • Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
  • Klärung von Rückfragen zu Bestellungen, Lieferterminen und Produkten
  • Sicherstellung eines hohen Servicelevels und einer positiven Customer Experience
  • Enge Abstimmung mit Vertrieb, Logistik, Finance und anderen internen Schnittstellen
  • Unterstützung bei der Optimierung unserer Prozesse im Ordermanagement

Was Sie mitbringen sollten

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder vergleichbaren kundenzentrierten Bereichen
  • Sehr gute Anwenderkenntnisse der MS-Office-Programme, hohe IT-Affinität
  • Interesse an tiefgreifendem Verständnis für Software und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten – wir stellen Anfang 2027 auf unser neues ERP-System um (MS Dynamics 365 Business Central) und führen ein CRM-System ein (Salesforce)
  • Freude am eigenverantwortlichen Arbeiten sowie Durchsetzungs- und Kommunikationsstärke
  • Strukturierte und präzise Arbeitsweise sowie analytisches und lösungsorientiertes Denkvermögen
  • Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Kunden und internen Schnittstellen
  • Engagierte Teamplayereinstellung
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weitere Sprachkenntnisse, z. B. Englisch, von Vorteil

Warum Sie bei uns anfangen sollten

  • Sicherer Arbeitsplatz mit Weiterbildungsangeboten und Gesundheitsförderung
  • Vielfältige Aufgaben und ein Arbeitsumfeld, in dem Sie etwas bewegen können
  • Eigenverantwortliches Arbeiten, familiäres Arbeitsumfeld und ein kollegiales Miteinander
  • Möglichkeit für Mobile Office und Mitarbeiterevents
  • MVV-Zuschuss und kostenloses Obst
  • Betriebliche Altersversorgung und Berufsunfähigkeitsversicherung

Bewerben