Sachbearbeitung Prozess­management (m/w/d)

Bei der Gebäudemanagement Schleswig-Holstein (GMSH) arbeiten rund 1.800 Menschen daran, das Land Schleswig-Holstein voranzubringen – durch nachhaltiges Bauen, intelligentes Beschaffen und zukunftsfähiges Bewirtschaften öffentlicher Gebäude.

Unser Anspruch: Prozesse und Lösungen kontinuierlich zu verbessern – fachlich fundiert, lösungs­orientiert und mit Offenheit für neue Wege.

Bereit, etwas zu bewegen? Dann werden Sie Teil unseres Teams.

Die Aufgaben

In Zusammenarbeit mit der Digitalisierungsmanagerin gestalten Sie die operative Prozessarbeit und sorgen dafür, dass Geschäftsprozesse im Bereich der Gebäude­bewirtschaftung transparent, einheitlich und nach­vollziehbar dokumentiert sind.

  • Sie nehmen bestehende Geschäfts­prozesse gemeinsam mit den Fachbereichen auf, führen strukturierte Interviews und analysieren Regelungen, Vorgaben sowie bestehende IT-Workflows.
  • Sie identifizieren Abweichungen zwischen dokumentierten und tatsächlich gelebten Prozessen, bewerten Handlungs­bedarfe und entwickeln innerhalb der bestehenden Vorgaben operative Lösungs­vorschläge.
  • Sie stimmen sich mit Fachbereichen und Prozesseignern (m/w/d) ab, führen unterschiedliche Perspektiven zu einer einheitlichen Prozess­darstellung zusammen und bereiten die fachlichen Inhalte für die standardisierte Modellierung auf.
  • Sie erstellen und überarbeiten Arbeitshilfen für einzelne Prozess­schritte und passen bestehende Prozesse an veränderte Anforderungen an.
  • Sie pflegen die Prozessdokumentation im Prozess­management-Tool und stellen eine nachvollziehbare Dokumentation und Nach­verfolgung der Ergebnisse sicher.

Ihr Profil – Das bringen Sie mit

Zwingende Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufs­ausbildung oder eine vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung, alternativ ein abgeschlossenes Hochschulstudium
  • Mehrjährige praktische Berufserfahrung in der Analyse, Dokumentation, Gestaltung oder Optimierung von Geschäftsprozessen bzw. in einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld
  • Erfahrungen in der Modellierung und Dokumentation von Geschäfts­prozessen, idealerweise Kenntnisse in BPMN 2.0 oder vergleichbaren Modellierungsstandards 
  • Klare, präzise, verständliche und lösungsorientierte Kommunikation in Wort und Schrift in deutscher Sprache 
  • Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Sachverhalte, Prozesse und Zusammenhänge zu analysieren, zu strukturieren und verständlich darzustellen
  • Sicheres und verbindliches Auftreten sowie die Fähigkeit, klare Standards zu vertreten und deren Einhaltung konsequent einzufordern

Wünschenswerte Anforderungen

  • Qualifikation oder Zertifizierung im Prozessmanagement bzw. in der Prozessorganisation
  • Erfahrung im Umgang mit einem Prozessmanagement-Tool 
  • Kenntnisse im Immobilien- oder Facility-Management 

Unser Profil – Das bieten wir

  • Flexibles Arbeiten – Sie arbeiten in Vollzeit mit 38,7 Wochenstunden oder in unter­schied­lichsten Teilzeitmodellen. Dabei können Sie flexibel zwischen 6 Uhr und 21 Uhr arbeiten.
  • Fort- und Weiterbildung – Sie erhalten vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung.
  • Gesundheit – Sie profitieren von zahlreichen Gesundheitsangeboten sowie einer betrieblichen Altersvorsorge. Zudem sind wir Vertragspartner von Hansefit.
  • Kinderbetreuung – Wir unterstützen Sie bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch Angebote zur Kinderbetreuung und tragen so zu einer verlässlichen Betreuungssituation bei.
  • Mobiles Arbeiten – Für eine gute Work-Life-Balance können Sie flexibel zwischen Zuhause, Büro und Ihrem Lieblingsort wechseln.
  • Mobilität – Sie erhalten ein vergünstigtes Nah.SH-Jobticket oder Deutschlandticket. Oder pendeln Sie mit einem Fahrradleasing zur Arbeit.
  • Tarifvertrag mit Sonderzahlung – Sie erhalten eine tarifliche Vergütung nach TV-L inklusive jährlicher Sonderzahlung und regelmäßiger Tariferhöhungen.
  • Urlaub – Sie haben 30 Tage Urlaub sowie an Heiligabend und Silvester frei. Überstunden gleichen Sie mit Freizeit aus.

Berufliche Gleichstellung zwischen Frauen und Männern ist uns wichtig.  Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind ausdrücklich erwünscht.