ÜBER UNS

Die Stiftung Unabhängige Patienten­beratung Deutschland (Stiftung UPD) ist eine gemeinn­ützige Institu­tion, die Rat­suchenden kosten­frei um­fassende Infor­mationen und indivi­duelle Bera­tung in gesund­heit­lichen und gesund­heitsrecht­lichen Fragen bietet. Unser Ziel ist es, allen Menschen in Deutsch­land Orien­tierung im Gesund­heits­system zu ermög­lichen und sie zu infor­mierten, selbst­bestimmten Entschei­dungen zu befähigen.

Aktuell befinden wir uns in einer spannenden Auf­bau­phase, in der wir nicht nur unser Bera­tungs­angebot erweitern, sondern auch inno­vative Beratungs­methoden inte­grieren.

Ab sofort für ein Jahr als Elternzeitvertretung suchen wir Sie zur Unter­stützung in Nürnberg als

Patientenberater:in Beratungsstandort Nürnberg – medizinischer oder psychosozialer Schwerpunkt

Voll- oder Teilzeit ∙ befristet

DAS IST UNS WICHTIG

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher aus­drücklich alle Bewer­bungen – unab­hängig von Geschlecht, kultu­reller und sozialer Her­kunft, Reli­gion, Welt­anschauung, Behinde­rung, Alter oder sexueller Orientierung und Identi­tät.

IHRE AUFGABEN

Mit Ihrer Qualifikation im medizinischen oder psychosozialen Bereich bringen Sie eine wichtige Perspektive in unser interdisziplinäres Beratungsteam ein.  Sie stehen Ratsuchenden mit interdisziplinärer Expertise zur Seite, klären gesund­heitliche, gesundheits­rechtliche und psycho­soziale Fragen und befähigen sie, sich im Gesundheits­system eigen­ständig zurecht­zufinden.

In dieser Rolle übernehmen Sie nicht nur Verantwortung für die Beratung von Ratsuchenden, sondern auch eine Lotsen­funktion im Gesundheits­systeme im Gesundheits­system.

  • Sie klären gemeinsam mit Ratsuchenden deren Anliegen und geben klare, fundierte Informationen – individuell zugeschnitten auf die jeweilige Situation.
  • Bei Bedarf initiieren Sie gezielt eine Über­leitung zu passenden alternativen Beratungs­angeboten oder Institutionen.
  • Mit Ihrer fachlichen Expertise helfen Sie Menschen in heraus­fordernden Lebens­lagen, neue Orientierung zu finden und trag­fähige Lösungs­wege zu entwickeln.
  • Die Beratung erfolgt persönlich, tele­fonisch sowie ggf. auch schriftlich und per Video.
  • Als Teil des regionalen Beratungs­teams über­nehmen Sie Verantwortung für die Netz­werk­arbeit vor Ort und stärken die Sicht­barkeit und Wirk­samkeit der Stiftung – etwa durch Netz­werk­treffen, Veranstaltungen oder Konferenzen.

IHR PROFIL

Unsere Beratung ist interdisziplinär. Sie wissen, was es braucht, um Ratsuchende fundiert und empathisch zu gesundheitlichen, psychosozialen und gesundheitsrechtlichen Fragen zu informieren und zu begleiten.

  • Qualifikation:
    • Sie verfügen über eine Berufsausbildung in den Bereichen Pflege und Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation oder
    • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Soziale Arbeit, Pflege- / Gesundheitswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Berufserfahrung: Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung mit – idealerweise in der Patientenberatung. Ihre Erfahrung im Umgang mit Patient:innen oder Ratsuchenden bildet die Grundlage für Ihre Tätigkeit bei uns.
  • Kommunikationsfähigkeit: Sie können komplexe Sachverhalte adressatengerecht, empathisch und präzise vermitteln und Ratsuchende wirksam unterstützen.
  • Arbeit mit Menschen: Wir suchen Persönlichkeiten, die Freude an der Beratung und an der Zusammenarbeit im Team haben.
  • Weiterentwicklung: Sie bringen Ihre Kompetenzen in ein fachübergreifendes, interdisziplinäres Team ein und sind offen dafür, sich kontinuierlich weiterzubilden und weiterzuentwickeln.
  • Flexibilität und Engagement: Sie schätzen die Herausforderung einer wachsenden gemeinnützigen Stiftung und stellen sich neuen Aufgaben mit Eigeninitiative, Klarheit und Engagement.

WAS SIE BEI UNS ERWARTET

Sie erwartet eine vielseitige und heraus­fordernde Tätigkeit in einer gemeinnützigen Organi­sation mit großem gesell­schaft­lichen Nutzen.

  • Ein motivierendes und enga­giertes Team in einem sinn­stif­tenden Arbeits­umfeld – wir arbeiten gemein­sam für unsere Vision
  • Eine moderne, digi­tale Arbeits­umgebung mit der Mög­lichkeit, den Auf­bau der Stiftung UPD maßgeb­lich mitzu­gestalten
  • Flexible Arbeitszeiten durch selbst­ständige Dienst­einteilung unter Berück­sichtigung der Öffnungs­zeiten
  • Neue und moderne Beratungsstelle als vorrangiger Tätigkeitsort mit der Möglichkeit, außerhalb der Öffnungszeit im Homeoffice zu arbeiten
  • Eine Vergütung in Anlehnung an den TVöD, inklu­sive regel­mäßiger Gehalts­erhöhungen und Sonder­leistungen
  • Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem überwiegenden Arbeitgeberanteil
  • Eine fundierte Einarbei­tung mit einem Onboardingkonzept und einem Paten­schafts­modell sowie direkte Verant­wortungs­über­nahme und vielfältige Entwick­lungs­mög­lichkeiten
  • Barrierefreie Arbeitsplätze