International Customer Service Specialist (m/w/d) NEU!

Erlebe eine Kultur, die lebt und atmet – unser Geheimrezept für echte Zufriedenheit!

Das ist unser Spirit bei FIPP.

Wir haben viel vor! Dafür suchen wir Dich als

Wir gestalten die Zukunft – und Du bist dabei!

Als Teil der SUND Group, einem der umsatzstärksten Familienunternehmen der Region und 1931 gegründet, ist FIPP einer der führenden Handelsmarkenanbieter für Haushaltsartikel und beliefert mit diesem Sortiment europaweit alle relevanten Einzelhandelsketten.

Wir sind die Innovatoren für nachhaltige Einweg-Lösungen. Einweg. Weiter gedacht.

Komm ins Team und spür die Dynamik! Wir brauchen DEINE Energie, um unsere Vision zu erreichen!

• Du bist zentrale Ansprechperson für unsere internationalen Retail-Kunden und sorgst im operativen Vertriebsinnendienst für eine professionelle und verlässliche Betreuung.
• Ein besonderer Fokus liegt auf der Betreuung unserer französischen Retail-Kunden sowie der Unterstützung beim weiteren Ausbau unserer Geschäftsaktivitäten in Frankreich.
• Du koordinierst Kundenaufträge, stimmst Bedarfe ab und sorgst mit einer sorgfältigen Artikelstammdatenpflege für reibungslose Abläufe von der Bestellung bis zur Auslieferung.
• Du kommunizierst mit internationalen Kunden, Lieferanten und externen Dienstleistern und behältst auch bei komplexen Abstimmungen den Überblick.
• Du arbeitest eng mit unserem Key Account Management, Product Management und den internen Schnittstellen zusammen und unterstützt bei der Umsetzung neuer Kundenanforderungen sowie der Weiterentwicklung bestehender Geschäftsbeziehungen.
• Du begleitest internationale Warenbewegungen und unterstützt bei der Abstimmung von Lieferterminen und Importprozessen.

• Eine kaufmännische Ausbildung (vorzugsweise im Groß- und Außenhandelsmanagement) hast Du erfolgreich abgeschlossen.
• Du sprichst und schreibst verhandlungssicher Französisch. Auch Dein Englisch ist sicher in Wort und Schrift.
• Du bringst bereits Erfahrung im internationalen Vertriebsinnendienst oder in der Betreuung internationaler Geschäftskunden mit – idealerweise im europäischen Retail-Umfeld.
• Du verfügst über ein gutes Verständnis für internationale Auftragsabwicklung und Warenströme. Vertrautheit mit Import oder Einkauf ist von Vorteil.
• Du überzeugst durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Organisationstalent sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Du hast Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und Lust, unser Geschäft im französischen Markt aktiv mitzugestalten.

• Perspektiven, die Dich wachsen lassen, mit Freiraum für Deine Ideen in einer spannenden Branche. Persönliche und fachliche Entwicklung? Bei uns Standard!
• Flexibilität pur mit 30 Tagen Urlaub und flexiblen Arbeitszeiten für Deine perfekte Work-Life-Balance.
• Wohlfühlen in einem Team, das Zusammenhalt großschreibt, schnelle Entscheidungen liebt und Dich schon jetzt zu unseren Social Events einlädt! Frisches Obst, Getränke und ein täglich wechselnder, regionaler Mittagstisch in unserer Kantine runden Deinen Tag perfekt ab!
• Mehr als nur das Übliche: Sicherer Job, unbefristet, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Benefits, Altersvorsorge, die Chance, Dich sozial zu engagieren und jeden Monat Support für Deine Mobilität (Deutschlandticket / JobRad / Tankkarte / E-Tanken) on top!

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Deinem möglichen Eintrittstermin, Deiner Gehaltsvorstellung und dem Stichwort „International Customer Service Specialist (m/w/d)“ im PDF-Format. Sende diese bitte an Viktoria Liersch – bewerbung@fipp.de.

Du willst mehr? Alles über uns erfährst Du unter: www.fipp.de und www.sund-group.com. Oder ruf uns einfach an!