Seit 1963 entwickelt KESSEL innovative Ent­wässerungs­lösungen, mit denen wir Wasser in all seinen Facetten meistern. Als Markt­führer in Deutschland und inter­nationaler Premium­anbieter gestalten wir gemein­sam mit dem Know-how und Engage­ment unserer über 900 Mit­ar­beit­enden die Zukunft der Wasser­technik. Dabei setzen wir auf nachhaltige Innovationen, höchste Qualitäts­standards und eine Unter­nehmens­kultur, die Team­geist und individuelle Ent­wicklung gleicher­maßen fördert.

Wir suchen Sie in Lenting als

• Analyse und Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie Erarbeitung wirksamer technischer Lösungen
• Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden und Service­techniker
• Erstellung und laufende Pflege technischer Dokumentationen
• Enge Zusammenarbeit mit Qualitätsmanagement, Vertrieb und weiteren Schnitt­stellen zur effizienten Bearbeitung von Kunden­problemen

• Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK (m/w/d); Meister­qualifikation wünschenswert
• Berufserfahrung im technischen Support oder in der Reklamations­bearbeitung von Vorteil
• Sicheres und präzises schriftliches Ausdrucks­vermögen
• Hohe Kundenorientierung sowie strukturierte und eigen­verant­wortliche Arbeits­weise
• Teamplayer (m/w/d) mit pragmatischer Hands‑on‑Mentalität

Werden Sie Teil unseres Teams und freuen Sie sich auf spannende Aufgaben und viel­fältige Perspektiven. Wir bieten Ihnen:

• Umfangreiches Onboarding und Einarbeitungs­programm
• Individuelles Weiterbildungsangebot intern und extern
• Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
• Umfassende Sozial-, Versicherungs- und Gesund­heits­leistungen
• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Alters­vorsorge
• Attraktive Leasingmöglichkeiten, wie JobRad oder Mitar­beitenden-PC-Programm
• Möglichkeit zur Mitwirkung an verschiedenen Strategie­projekten (Kultur, Nach­haltigkeit etc.)