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GU Automatic GmbH ist ein führen­des und expan­die­rendes Unter­nehmen für auto­ma­tische Ein­gangs­sys­teme mit einem Pro­duk­tions­stand­ort in Ost­west­falen. Als Mit­glied der welt­weit tätigen Unter­nehmens­gruppe Gretsch-Unitas mit etwa 3.700 Mit­ar­bei­ten­den und über 100 Jahren Tradi­tion bieten wir Ihnen eine an­spruchs­volle, ab­wechs­lungs­reiche Tätig­keit in einem enga­gierten, inno­va­tiven Team und 100-pro­zen­tigen Fami­lien­unter­nehmen.

Wir sind unverändert auf Wachstumskurs und benötigen Ihre Expertise im Bereich Service als:

Leitung Serviceinnendienst
für unseren Standort in Rietberg

Ihre Aufgaben:

  • Führung und Weiter­entwicklung der Teams After­sales, Dispo­sition, Tech­nischer Support, Faktura und Admi­nistration
  • Strategische und ope­rative Ver­antwortung für den gesamten Service­innen­dienst
  • Entwicklung, Ein­führung und Steuerung mittels KPIs
  • Sicher­stellung und Opti­mierung der Prozesse
  • Ver­antwortung für den Aus­bau des Wartungs­geschäftes 
  • Steuerung und Leitung be­reichs­über­greifender Prozess­optimierungs- und Digi­talisierungs­projekte
  • Direkte Berichterstattung an die Kunden­dienst­leitung

Ihr Profil:

  • Ab­ge­schlossene kauf­männische oder tech­nische Aus­bildung mit Weiter­bildung zum Betriebs­wirt (m/w/d) und/oder abge­schlos­senes betriebs­wirt­schaft­liches Studium
  • Mehr­jährige Be­rufs- und Führungs­erfahrung in einem tech­nischen Service­umfeld
  • Branchen­kennt­nisse wünschens­wert
  • Kompe­tenz in der Motivation und Führung von Mit­arbeitenden
  • Kommuni­kations- sowie durch­setzungs­starkes Auf­treten und Handeln
  • Team­fähig­keit sowie eine aus­geprägte Kunden- und Service­orientierung
  • Gute Kennt­nisse in MS Office sowie idealer­weise in SAP

Wir bieten:

  • Ver­antwortungs­volle und ab­wechs­lungs­reiche Tätigkeit in einer sehr kollegialen Arbeits­atmosphäre
  • Indi­viduelle Ein­arbeitung und eigenes Schulungs­zentrum
  • Motiviertes und enga­giertes Team 
  • Un­befristeter Arbeits­vertrag
  • Innovatives und quali­täts­orientiertes Unter­nehmen mit Produk­tion in Deutsch­land
  • Zahl­reiche Ver­günstigungen für Frei­zeit­aktivitäten sowie Mitarbeiter­rabatte in vielen Online­shops 

Nach intensiver Einarbeitungs­zeit starten Sie Ihre anspruchs­volle Tätig­keit in einem dyna­mischen, inno­vativen Umfeld eines welt­weit agierenden Unter­nehmens. Haben wir Ihr Interesse für eine neue Heraus­forderung in einem sympa­thischen, moti­vierten Team geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aus­sage­kräftige Bewerbung über unser Online-Bewerbungs­portal.

Jetzt bewerben

Fragen beantworten wir gerne vorab telefonisch: 0 52 44/90 75 132

GU Automatic GmbH, Karl-Schiller-Straße 12, 33397 Rietberg
www.gu-automatic.de