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ARBEITEN BEI UNS:
RAUM FÜR IDEEN

Wir bei NORD DRIVESYSTEMS entwickeln den richtigen Antrieb für weltweiten Fortschritt. Unsere innovativen Lösungen bringen z. B. Kräne in Hafenanlagen, Dachkonstruktionen in modernen Sportstadien, Gepäckförderbänder in Flughäfen und Gondelbahnen in Skigebieten in Bewegung. Unterstützen auch Sie uns mit Ihren Ideen dabei, die Welt am Laufen zu halten.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als

Sachbearbeiter (gn) technischer Service/Auftragsabwicklung

Ihre Aufgaben:

  • Übernahme der Kundenbetreuung und technische Klärung von Serviceanfragen im First-Level-Service, ggf. Übergabe an den Second-Level-Service bei technisch komplexen Themen
  • Bearbeitung von Reklamationen und Prüfung des Gewährleistungsanspruches, ggf. in Abstimmung mit anderen Fachabteilungen
  • Kalkulation und Erstellung von Angeboten/Kostenvoranschlägen für Reparatur- und Umbauaufträge sowie Anfertigung von Angeboten für Serviceeinsätze
  • Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen in SAP R/3 und in weiteren Systemen
  • Terminüberwachung und Steuerung der Serviceaufträge 
  • Erstellung von Reparaturberichten nach Werkstattbefund
  • Verantwortung für den Auftragsabschluss inkl. Rechnungsstellung
  • Erstellung von Qualitätsmeldungen

Ihr Profil:

  • abgeschlossene technische/ kaufmännische Berufsausbildung gerne mit einschlägigen Weiterqualifikationen (z.B. Maschinenbautechniker (gn), technischer Fachwirt (gn))
  • technisches und kaufmännisches Verständnis 
  • idealerweise Erfahrung im Service/Innendienst eines Industrieunternehmens
  • gute Kenntnisse in SAP R/3 (SD- und CS-Modul) vorteilhaft
  • kundenorientierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • gutes Englisch in Wort und Schrift und sicherer Umgang mit MS Office
  • souveränes Auftreten, Kommunikationsvermögen im Kundenkontakt und Teamgeist

Wir bieten:

  • abwechslungsreiche Aufgaben in einem tarifgebundenen Familienunternehmen mit kurzen Wegen
  • eine umfangreiche Einarbeitung sowie individuelle Entwicklungs- und Qualifizierungsangebote
  • ein attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub/Jahr und flexible Arbeitszeiten
  • eine Kantine im Unternehmen mit einer großen Auswahl an Speisen zu fairen Preisen sowie Wasserspender im Unternehmen
  • einen Parkplatz in unmittelbarer Nähe bzw. ein vergünstigtes HVV-ProfiTicket
  • vielseitige Gesundheitsangebote, darunter jährliche Grippeschutzimpfungen und Gesundheitstage und spezielle Konditionen im Hansefit-Verbund bei Sportstätten, Schwimmbädern und Fitnessstudios
  • umfangreiche Einkaufsvorteile (auf der Internetplattform Corporate Benefits und bei regionalen Partnern vor Ort)

Kontakt:

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 2022-59, bevorzugt per E-Mail. Für Vorabinformationen können Sie uns gern anrufen!

Getriebebau NORD GmbH & Co. KG | Marcel Schwoy, Personalreferent
Getriebebau-Nord-Straße 1 | 22941 Bargteheide
Fon: 04532 289-0 | E-Mail: bewerbung@nord.com | www.nord.com/karriere