Über 17.000 Beschäftigte gestalten derzeit die Ingenieurs­kunst der Zukunft in unseren fünf Teil­konzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering. Bei Diehl Aviation prägen enga­gierte Luft­fahrt­experten den Stand der Technik von Avionik­systemen, Kabinen­elementen und Kabinen­be­leuchtung – und zwar von hoch­wer­tigen Komposit­kompo­nenten, Kabinen­aus­stat­tungen und Elek­tronik­systemen in Verkehrs­flug­zeugen bis hin zu hoch­inte­grierten Bord­toiletten und -küchen. Bewerben Sie sich bei Diehl und entdecken Sie faszi­nierende Techno­logien und eine einzig­artige Unter­nehmens­tradition der Stabilität und des Vertrauens.

Masterarbeit im Bereich Customer Service
für die Dauer von 6 Monaten bei 35 Stunden pro Woche

• Sie erstellen eine Masterarbeit zum Thema After Sales Total Cost of Ownership from the perspective of an aircraft equipment manufacturer.
• Sie entwickeln ein Total-Cost-of-Owner­ship-Modell (TCO) für den After-Sales-Markt.
• Sie ermöglichen eine Vorhersage des Umsatzes eines neuen Produkts oder eines neuen Arbeits­pakets auf der Grund­lage von historischen Daten.
• Sie bewerten den Einfluss von Kosten­parametern in Bezug auf die geltenden Anforderungen der Support­verträge. 
• Sie berücksichtigen die Flotten­ent­wicklung und die Anzahl der Produkte, die sich bereits in Betrieb befinden, unter Berück­sichtigung der ver­schiedenen Lebens­zyklus­phasen. 
• Sie stellen eine Beziehung zwischen der Preis­gestaltung bei der Erst­ausrüstung eines Flug­zeuges und den TCO-Kosten im After-Sales her.

• Sie studieren BWL, Wirtschafts­infor­matik, Wirt­schafts­ingenieur­wesen oder einen ver­gleich­baren Studien­gang. 
• Sie haben großes Interesse an der Luft­fahrt­industrie.
• Sie verfügen über ein solides mathe­matisches Ver­ständnis zur Modellierung statischer und logischer Szenarien. 
• Sie haben bereits Erfahrung im Auswerten von großen Daten­mengen. 
• Sie besitzen ein gutes Geschäfts­verständnis. 
• Die Abschlussarbeit kann auf Deutsch oder vorzugsweise auf Englisch erstellt werden. 

• Flexible Arbeits­zeiten
• Familien­unter­nehmen
• Kantine
• Essenszulage
• Parkplatz

Unsere Leistungen für Ihr Engagement:

• Bei uns profitieren Sie von fairen Arbeitsbedingungen sowie der Möglichkeit, selbst Verantwortung zu übernehmen und wertvolle Kontakte zu knüpfen.
• Sie steigen bei uns in anspruchsvolle Arbeitsgebiete ein und übernehmen spannende Aufgaben sowie nach Möglichkeit Teilprojekte.
• Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung Ihrer persönlichen Stärken.
• Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität geschätzt werden, erwartet Sie.